Am letzten Juni-Wochenende trafen sich 15 DiabetesLotsen DDB aus verschiedenen Bundesländern in Berlin-Hohenschönhausen, darunter auch wir Bayern: Elke Popp und Marion Köstlmeier. Viele Teilnehmer kannten sich bereits aus der Ausbildung bzw. von den jährlichen Pflichtfortbildungen und so freuten auch wir uns, bekannte Gesichter wieder zu sehen.
Referentin Melanie Kaczerowski, Dipl.-Psychologin, war nach der Vorstellungsrunde sehr überrascht über die unterschiedlichsten Aktivitäten und Einsatzbereiche bzw. Ämter der einzelnen Lotsen in den jeweiligen Landesverbänden.
Motivierende Gesprächstechniken
„Train the advisor“ (zu deutsch “Trainieren Sie den Berater“) lautete das Thema. Dahinter verbarg sich das Erlernen strukturierter, grundlegender Techniken der motivierenden Gesprächsführung, welche bei Gesprächen mit Ratsuchenden angewendet werden können. Eine sehr umfangreiche Thematik, die während des Seminars theoretisch und praktisch erarbeitet wurde. Deshalb war dieses Mal ein komplettes Wochenende vorgesehen.
Vor allem die bei Typ 2-Diabetes für eine erfolgreiche Therapie oft erforderlichen Verhaltensänderungen sind durch gezielte Gesprächstechniken besser vermittelbar. Keinesfalls sollten dem Ratsuchenden „Ratschläge“ oder eigene Erfahrungen „übergestülpt“ werden. Ziel ist, durch gezielte Fragen die eigenen Möglichkeiten zur Veränderung vom Ratsuchenden selbst erkennen zu lassen. Und danach zu erarbeiten, wie diese Ziele in kleinen, realistischen Schritten erreichbar sind. Es zählt jeder kleine Schritt – und jedes Erfolgserlebnis ist Motivation für den Weg zum nächsten kleinen Ziel.
Betroffene dort abholen, wo sie stehen
Vor allem im praktischen Üben von Beratungsgesprächen sahen die Seminar-Teilnehmer schnell die ersten Erfolge der motivierenden Technik. Schritt für Schritt füllte sich auch die anfangs leere Pinnwand mit Begriffen, die verständlich von der Referentin erklärt wurden und sich auf Merkkärtchen als Gedächtnisstütze für zuhause wieder fanden. In der Abschlussrunde am Sonntagnachmittag waren alle sehr zuversichtlich, einige der neu gelernten Techniken zukünftig in ihrer Lotsen-Tätigkeit sinnvoll einsetzen zu können. Die Pausen wurden zum regen Erfahrungsaustausch genutzt. Ein wichtiger Punkt war dabei eine Ideensammlung zu Unterstützungsmöglichkeiten der Lotsen durch den Bundesverband.
Bepackt mit Beratungsleitfaden und Info-Material für ratsuchende Typ-2-Diabetiker traten alle Lotsen die mehr oder weniger lange Heimreise an.
Die bayerischen DiabetesLotsen Elke Popp und Marion Köstlmeier erreichen Sie über die <link>Landesgeschäftsstelle Nürnberg bzw. die Telefonberatung München, an vielen Info-Ständen und in den von ihnen (mit-)geleiteten Selbsthilfegruppen <link>Typ-2-Diabetiker-Treff Nürnberg und <link>Schwabach Typ 1 (Elke Popp) bzw. <link>Gesprächskreis Eltern München (Marion Köstlmeier). (Marion Köstlmeier, Elke Popp)
